Questionari: personalizza i feedback dei tuoi visitatori

Quando scatta un allarme, i minuti non sono mai “solo minuti”. In una emergenza evacuazione (incendio, fuga di gas, blackout, evento meteo improvviso, minaccia esterna), la differenza tra gestione efficace e caos spesso si riduce a una domanda semplice: Chi è dentro, adesso?

Avere un elenco presenti edificio aggiornato in tempo reale non è un dettaglio amministrativo: è un requisito operativo che protegge persone, riduce rischi e rende più credibile l’intero piano di emergenza.

Se in azienda registri ingressi e uscite (reception, consegne, fornitori, ospiti, manutentori), prima o poi ti scontri con una domanda molto concreta: retention dati visitatori, cioè per quanto tempo ha senso (e si può) conservarli e come rispondere quando qualcuno chiede di cancellarli. Il GDPR non ti dà un numero “magico” valido per tutti: ti chiede invece di definire tempi coerenti con lo scopo, comunicarli e applicarli davvero.

La visitor experience in azienda non è un dettaglio: è il primo momento in cui un ospite capisce se siete organizzati, affidabili e attenti. E vale per tutti: clienti, fornitori, consulenti, candidati, tecnici in assistenza. Il problema è che l’accoglienza “bella da vedere” spesso si scontra con esigenze reali: sicurezza, registrazioni, GDPR, tracciabilità, tempi rapidi, gestione di picchi e imprevisti. In questo articolo trovi un approccio pratico per migliorare l’accoglienza aziendale senza perdere controllo, con esempi concreti e criteri di scelta di una soluzione come Libemax Registro Visitatori.